Kurz Problem Solving Process proces riešenia problémov
Kurz organizuje: PRIEMYSELNÁ AKADÉMIA
Termín:
Miesto konania:
Cena kurzu:
Cieľ kurzu:
- oboznámiť sa s metódou Problem solving,
- zistiť ako efektívne riešiť rôzne druhy problémov,
- priblížiť štruktúrovaný systém riešenia problémov,
- aplikácia vhodných prístupov a metód v rámci riešenia problému,
- získať skúsenosti s tímovou dynamikou.
Cieľová skupina:
Kurz je určený pre operatívnych pracovníkov, stredný manažment pracovníkov vo výrobe alebo službách.
Obsahová náplň:
OBSAH KURZU:
1. Problem solving process
- definícia pojmu "problém"
- pomenovanie problému
2. Postoj voči vzniknutému problému
- analýza celkovej situácie
- všeobecná schéma komplexného riešenia problému
- vlastníctvo, zodpovednosť, spôsob myslenia...
- typ problému
3. Možnosti riešení problému
- rozhodovací proces, výber možností
- rozhodovanie o ďalších krokoch
- plánovanie - príprava implementácie
4. Tímová práca pri riešení problémov
5. Riešenie praktických úloh
6. Diskusia
7. Záver a vyhodnotenie kurzu
Strava:
V cene školenia je pre účastníkov zabezpečené občerstvenie počas celého školenia + obed.
Miesto školenia:
Typ osvedčenia:
Osvedčenie vo forme certifikátu.
Odborný garant:
Ing. Ivo Šnajdr
Poradenstvo, lektorská činnosť, audity v oblasti systémov managementu a ich procesov.