• oboznámiť sa so štandardizovaným postupom pre riešenie problémov a reklamácií,

• získanie základných informácií k tímovej práci,

• oboznámiť sa s nástrojmi pre zisťovanie nezhôd,

• naučiť sa posudzovať nezhody.

Pre efektívnu spoluprácu s dodávateľom je nutná jasná a zrozumiteľná komunikácia a to obzvlášť pri riešení problémov a reklamácií. V súčasnej dobe sa, predovšetkým v automobilovom priemysle, používa takmer štandardne postup označovaný ako „8D Report“. Kurz je určený pre všetkých pracovníkov, ktorí sa podieľajú na riešení problémov a pre všetkých, ktorí majú záujem problémy riešiť a zabrániť ich opakovaniu.

OBSAH KURZU:

VDA zväzok "8D - Riešenie problému v 8 disciplínach" ponúka riešenie problémov v automotive aj v ďalších sektoroch priemyslu.

Spoločným cieľom AIAG a VDA je, aby organizácie dosahovali efektívne a trvalé riešenia problémov zavedením 8D metódy.

• Spoločný prístup AIAG a VDA k riešeniu problém

• Kultúra chýb a úloha vedenia v efektívnom riešení problémov

• Riešenie problému a reklamácie

• Úvod do riešenia problémov v 8 disciplínach

• 8D metóda

• 8D proces

• 8D správa

• Použitie 8D metódy riešenia problémov

• Nevyhnutné rozhodovacie kritériá pre použitie metódy 8D

Kurz je určený pre oddelenie kvality, manažment projektu, priemyselný inžinierov, technológov, výrobných inžinierov a splnomocnencov pre bezpečnosť produktu.

Tento kurz vhodne nadväzuje na VDA Lessons Learned (Management znalostí), VDA Integrita produktu a VDA Analýzu chybných dielov z prevádzky.

Strava: 

V cene školenia je pre účastníkov zabezpečené občerstvenie počas celého školenia a obed.

Miesto školenia:

Žilina

Podmienky organizácie kurzu, platba

Osvedčenie vo forme certifikátu.

Ing. Jaroslav Schwarz